TÜM KİTAP İÇERİK

  

 

POZİTİF ETKİ

Çalışma hayatımız ve sosyal yaşantımızda çevremizdeki insanlarla iyi ilişkiler kurmak, saygı duyulmak, değer görmek, iyi anılmak herkesin büyük arzusudur. Bunun için iletişim halinde olduğumuz insanlara karşı dikkat etmemiz gereken davranış kuralları vardır. İnsan bulunduğu her alanda davranışlarıyla bir bütündür. Bazen farkında olmadan yapılan olumsuz davranışlar, domino taşı etkisiyle büyük sorunlara dönüşebilmektedir. Bunları engellenmenin yolu kitapta anlatılan bilgilerden geçmektedir. Çevrenizde pozitif etki bırakmak için bu kitap sizin rehberiniz olacaktır.

Dijital dönüşüm hayatımızın her alanını yeniden yapılandırıyor ve bu değişimler iş hayatında rekabeti artırıyor. İş hayatının mücadeleci ortamında farklı olabilmek önem taşıyor. Diğer taraftan 21.yüzyılın getirdiği yenilikler hayatımızı kolaylaştırırken bir yandan insani değerlerin unutulmasına neden oluyor. Yozlaşan, bencilleşen ve yalnızlaşan bir topluma dönüşmek an meselesi bunun için insani değerlere sahip çıkmak gerekiyor. Bu kitapta değerlere sahip çıkmanın önemi ve sağladığı faydalar bilimsel çerçevede açıklanmıştır.

Kitapta; protokol kuralları, etkili iletişim teknikleri, profesyonel iş yaşamı gereklilikleri, nezaket, sosyal medya kullanımı, dijital iletişim, kuşak farkları, mülakat teknikleri, gençlerde özgüven oluşturma, verimli ders çalışma, zaman yönetimi, problem çözme, motivasyon, stres yönetimi, ast- üst ilişkileri, etkili liderlik, topluluk önünde konuşma, iyi bir insan olmanın önemi gibi pek çok konuda kıymetli bilgiler bulacaksınız. Her yaş grubuna hitap eden bu eseri aile boyu keyifle okuyacaksınız.

İÇİNDEKİLER

1.BÖLÜM

PROTOKOL KURALLARI

PROTOKOL NEDİR?                                                        

Tokalaşma                                                                        

Tanışma ve Tanıştırılma                                                              

Selamlama                                                                      

Hitap Etmek                                                                     

Kartvizit Kullanımı                                                          

Makam Protokolü                                                          

Karşılama Protokolü                                                      

Asansör Kullanımı ve Merdiven Kullanımı            

İkramlar                                                                             

Ziyaretler                                                                           

Uğurlarken                                                                       

Protokolde Telefonla Görüşmek                             

Protokolde Çiçek Göndermek                                  

Araç Protokolü                                                               

TÖRENLER                                                                        

Ulusal Bayram                                                               

Resmi Bayramlar                                                           

İLK İZLENİM                                                                      

Giyim Protokolü                                                             

Duruş                                                                                  

Oturma                                                                                              

Yürüyüş                                                                              

DAVETLER VE YEMEK PROTOKOLÜ                         

Yemek Protokolü                                                         

 

2.BÖLÜM

DÜNYA DEĞİŞİYOR

RESMİ YAZIŞMA KURALLARI                                  

SOSYAL MEDYA KULLANIMI                                      

DİJİTAL İLETİŞİM                                                             

UZAKTAN ÇALIŞMA                                                     

GELECEĞİN OFİSLERİ NASIL OLACAK?                 

ULUSLAR ARASI KÜLTÜRLER                                      

Çin                                                                                        

Japonya                                                                             

Rusya                                                                                  

Almanya                                                                            

Fransa                                                                                

Güney Kore                                                                   

Amerika                                                                             

 

3.BÖLÜM

ZAMAN YÖNETİMİ

ZAMAN YÖNETİMİ                                                    

ZAMAN TUZAKLARI                                                     

POMODORO TEKNİĞİ                                                 

PARETO ANALİZİ                                                         

TOPLANTI YÖNETİMİ                                                   

4. BÖLÜM

HAYAT İLETİŞİMDİR

HAYAT İLETİŞİMDİR                                                  

HER ŞEY AİLEDE BAŞLAR                                              

İLETİŞİM NEDİR?                                                         

ETKİLİ İLETİŞİMİN 15 YOLU                                         

5.BÖLÜM

İLETİŞİMDE İNCELİKLER

İLETİŞİMDE DİL                                                              

Sen Dili                                                                               

Ben Dili                                                                            

Sandwich Metodu                                                       

SÖZSÜZ İLETİŞİM                                                          

ÖFKE KONTROLÜ                                                          

 6.BÖLÜM

TOPLULUK ÖNÜNDE KONUŞMA 

TOPLULUK ÖNÜNDE KONUŞMA                                        

PSİKOLOJİK HAZIRLANMA AŞAMASI                     

SUNUM AŞAMALARI                                                   

 

7.BÖLÜM

ÇALIŞMA HAYATINDA POZİTİF ETKİ

SİSTEM, VERİMLİLİK GETİRİR                                     

BİR KUŞAĞI ANLAMAK                                               

KUŞAK DÖNEMLERİ                                                     

X KUŞAĞI                                                                          

Y KUŞAĞI                                                                     

Z KUŞAĞI                                                                     

ALFA KUŞAĞI                                                                

YÖNETİM ANLAYIŞI VE LİDERLER                           

İŞVERENLER MÜLAKATTA ADAYLARDAN NELER BEKLER? 

YÖNETİMSEL VERİMLİLİK                                           

ÇALIŞANLARI İŞ YORMAZ                                            

AYNI HEDEFE KOŞMAK                                               

YETENEĞİN KATMA DEĞERİ YÜKSEK OLUR          

LİYAKAT MESELESİ                                                      

MOTİVASYON VE ŞÜKRETMEK                                

EĞİTİMDE MOTİVASYOU ARTIRMAK                   

PROFESYONEL OLMANIN BAZI İLKELERİ                           

İŞ HAYATINDA MOTİVASYON                                  

ALIŞKANLIKLAR               

                                                           

8.BÖLÜM

DEĞERLERİ KORUMAK

DEĞERLERİ KORUMAK                                                

HAYAT İSTEDİKLERMİZİ DEĞİL İNANDIKLARIMIZI VERİR 

YARDIMLAŞMMA                                                      

PAYLAŞMAK İYİLEŞTİRİR                                         

BİR ENSTRÜMAN GİBİ OLMAK                                

SEVGİ VE DEĞER                                                          

HAYATIN DEĞERİ NEDİR?                                          

AFFETMEK                                                                      

BEYAZ ZAMBAKLAR DİYARINA DÖNÜŞMEK        

YARARLANILAN KAYNAKLAR                                 

 

  

 

 

 

 

İŞ DÜNYASINDA BAŞARI İÇİN

ÇALIŞANLARIN VE LİDERLERİN

ROLÜ

 

Bir ülkenin geleceğine yön veren en önemli konuların başında çalışma hayatı gelmektedir. İş dünyasındaki başarı; ülkenin ekonomik büyümesinde önemli bir rol üstlenirken başarısızlık ise ülkenin gelişmesine ve büyümesine engel olmaktadır. 

Çalışma hayatında; verimli olmak, fark yaratmak, değişime ve dönüşüme uyum sağlamak, inovatif olmak, krizleri yönetmek kısacası başarılı olmak çalışanların ve liderlerin elindedir. Bu bağlamda doğru yönetim modeli uygulayan ve profesyonel iş hayatının gerekliliklerini yerine getiren kuruluşlar, fark yaratmakta ve başarılı işlere imza atmaktadırlar.

Bu kitapta; iş hayatında çalışanlardan beklenen davranış ve sorumluluklar, başarı ve başarısızlık yaratan liderlik türleri, geleceğin liderleri, tarihte öne çıkan Türk Liderler gibi pek çok yönetim uygulamaları ele alınmaktadır.

21. yüzyıl dünyasında; çalışan ve liderlerin yerine getirmesi gereken görevlerin bilimsel çerçevede anlatıldığı bu eser; yalın dili ile keyifle okunacak, okuyucunun ufkunu açacak, tüm sektörlerin verimli çalışmasını ve ülkelerin kalkınmasını sağlayacaktır.

İÇİNDEKİLER

 

1.Bölüm

Yönetimde Ast- Üst Kavramı

Ast Kimdir

17

Üst Kimdir

18

Başarılı Bir Çalıma Hayatı İçin Astların Sahip Olması Gereken Özellikleri Nelerdir?

18

Çalışma Hayatında Astlardan Neler Beklenmektedir?

19

Image Ne Anlama Geliyor?

21

İşe Alım Sürecinde Nelere Dikkat Etmek Gerekir?

27

 

2. Bölüm

Çalıma Hayatında Verim ve Başarının Yolu

Takım Çalışması

29

Kurumsallaşma

33

Denetim

37

Öğrenme

39

Sürekli Gelişim

44

Yenilik

45

Problem Çözme

47

Stratejik Yönetim

48

Rekabette Üstünlük

51

 

 

3. Bölüm

Kuruluşlarda Başarı

Kuruluşlarda Başarı

55

Kurumlarda Başarı Temelini Oluşturan Unsurlar Nelerdir?

56

Kurumlarda Başarı Faktörü

57

Dört Dış Çevre Faktörü

57

1-Politik Ve Hukuki Çevre Faktörleri

59

2-Teknolojik Çevre Faktörleri

60

3-Ekonomik Çevre Faktörleri

65

4-Sosyokültürel Ve Demografik Çevre Faktörleri

66

 

 

4.Bölüm 

Ast-Üst İlişkisi

 

İş Hayatında Yaşanan Sorunlar Nelerdir?

68

Ast- Üst İlişkilerini Etkileyen Faktörler

69

İş Hayatında Baskı Ve Korkunun Sonuçları

72

Yöneticiler Astlarını Nasıl Geliştirebilir

75

1-Yöneltme

75

2-Motivasyon:

77

3-İletişim:

79

İletişimsizliğe Neden Olan Faktörler Nelerdir

80

Ast- Üst İletişiminde 4 Faktör Nelerdir

82

İşi Sahiplenmek

83

Söz Uçar Yazı Kalır

83

 

 

 

 

5.Bölüm

Yönetim

Yönetim Kavramı

89

Yönetim Tarihi

91

Çağdaş Yönetim Dönemi

91

Bilimsel Yönetim Dönemi (1880-1930)

92

Yönetim Süresi Yaklaşımı (Henri Fayol)

94

Bürokrasi Teorisi Ve Weber

96

Neoklasik Yönetim (Beşeri İlişkiler) Dönemi

101

Hugo Munsterberg

102

Elton Mayo

103

Hawthorne Araştırmaları

104

Modern Yönetim Teorisi ( 1950 - 1970 )

107

Modern Yönetim Teorisi Özellikleri Nelerdir?

108

Sistem Yaklaşımı

 

108

Durumsallık Yaklaşımı

 

110

Post Modern Yaklaşımlar (1970- Günümüz)

111

Post Modern Yaklaşımda Beş Önemli Vurgu Nelerdir?

112

Yöneticilik Kavramı

113

İlk Kademe Yönetim ve Yöneticiler

116

Orta Kademe Yönetim ve Yöneticileri

117

Üst Düzey Yönetim ve Yöneticiler

118

Özel Sektörde Yöneticiler

118

Kamu Sektöründe Üst Yönetim Ve Yöneticiler

120

Yönetimde Rol Kavramı

121

Rol Belirsizliği

123

Rol Çatışması

123

Yöneticinin Rol ve Görevleri

125

Kişilerarası Roller

126

Bilgisel Roller

127

Kararsal Roller

128

 

6. Bölüm

Liderlik ve Liderlik Türleri

 

 

Liderlik Kavramı, Lider Kimdir

131

Liderlik Ve Yöneticilik Arasındaki Farklar

133

Kurumlar Açısından Liderliğin Önemi Nelerdir

135

Liderlerin Kişisel Özellikleri

137

Liderlik Teorileri

139

Özellikler Teorisi (1930-1950 Arası)

137

Davranışsal Liderlik Teorisi (1950-1960 Arası)

139

Ohio State Üniversitesi Liderlik Çalışmaları

141

Michigan Üniversitesi Liderlik Çalışmaları

143

Blake Ve Mouton’un Yönetim Tarzı Matriksi Modeli

144

Mcgregor’un X Ve Y Teorileri

146

Likert’in Sistem 4 Modeli

147

Durumsallık Teorisi (1960-1980 Arası)

147

Fred Fiedler’in Etkin Liderlik Modeli

151

Yol -Amaç Modeli

152

Hersey Ve Blanchard’ın Durumsallık Kuramı

154

Vroom Ve Yetto’nun Normatif Kuramı

155

İş Hayatında Başarı Yaratan

Yeni (Modern) Liderlik Teorileri

156

Etkileşimci Liderlik

158

Dönüşümcü Liderlik

160

Karizmatik Liderlik

163

Vizyoner Liderlik

165

Stratejik Liderlik

169

Hizmetkar Liderlik

173

Güçlendirici Liderlik

175

Değerler Merkezli Liderlik

180

Etik Merkezli Liderlik

182

Gelecek İçin En Önemli Liderlik Becerileri Nelerdir?

187

2030'da Liderlik Böyle Olacak

190

Vuca

194

Vuca Dönemlerinde Liderler Nasıl Davranmalıdır?

196

Vuca Döneminde Liderlere Tavsiyeler

196

Bir Lider İşte Öncelik Sırasını Neye Göre Yapmalıdır?

201

Başarısızlık Yaratan Üç Liderlik Türleri

203

 

7.Bölüm

Tarihte Öne Çıkan Türk Liderler

Türklerde Liderlik Ve Yönetim Anlayışı

211

Kutadgu Bilig’e Göre Liderin Özellikleri

213

Tarihte En Başarılı Türk Liderler

221

Metehan

222

Sultan Alparslan

222

Fatih Sultan Mehmed

225

Mustafa Kemal Atatürk

228

Kaynakça

 

     

 

 

 

YÜKSELİŞİN KODLARI

Gelişmekte olan bir ülke statüsünden çıkıp, gelişmiş bir ülke konumuna nasıl ulaşabiliriz? sorusuna cevap arayarak hazırlanan bu eser; tarihi veriler, gelişmiş ülkelerin izledikleri yöntemler, geri kalmış ülkelerin yaptığı hatalar yorumlanarak bilimsel çerçevede kaleme alınmıştır. Ülkemizin büyümesine yol açan faktörler ile toplumun refah içinde yaşaması için siyaset, toplum ve iş dünyasının yerine getirmesi gereken görevler bu kitapta anlatılmaktadır.

Ekonomik büyüme faktörleri, inovatif üretim yöntemleri, endüstri devrimi, geleceğin teknolojileri, sürdürülebilirlik, yenidünya düzeni, geleceğin iş dünyası, yetenek yönetimi, işveren markası, entelektüel sermaye, toplam kalite yönetimi, araştırma geliştirme, teknopark, patent, küresel ısınma, yenilenebilir enerji, yönetim ve liderlik gibi pek çok konunun geniş kapsamlı ele alındığı bu eser okuyucunun hayata bakışı değiştirecektir.

Bu ülkede yaşayan herkesin ülkesine karşı sorumlu olduğu gerçeği ile “ülkemin gelişmesi için ne yapabilirim?” sorusuna cevap bulmak için okuyucuyu harekete geçirecektir.

Sürdürülebilir büyüme ve kalkınmanın yolunun yalın bir dille anlatıldığı bu eser Türk Ekonomisinin güçlenmesine büyük katkı sağlayacaktır.

 

İÇİNDEKİLER

 

I. BÖLÜM

KALKINMAYA DOĞRU

Ekonomik Krizler Nasıl Aşıldı

26

Beşeri Sermayenin Kalkınmaya Etkisi

28

Üretim Yapısı

33

Kobilerin Rolü

 

33

2. BÖLÜM

ENDÜSTRİ DEVRİMİ

ENDÜSTRİ DEVRİMİ

37

1.Sanayi Devrimi

38

2.Sanayi Devrimi

      38

3.Sanayi Devrimi

39

4.Sanayi Devrimi

39

ENDÜSTRİ 4.0 BİLEŞENLERİ

42

1. Otonom Robotlar

42

2. Simülasyon

42

3. Sistem Entegrasyonu

42

4. Nesnelerin İnterneti

43

5. Siber Güvenlik

44

6. Bulut Bilişim

44

7. Eklemeli Üretim

45

8. Artırılmış Gerçeklik

47

9. Büyük Veri (Big Data)

48

AKILLI FABRİKALAR

49

Akıllı Fabrikaların Özellikleri

50

DİĞER TEKNOLOJİLER

51

Hologram

51

Gen Değiştirme Teknolojisi (CRISPR)

52

CRISPR Gelecekte Neler Yapabilir

53

Biyoteknoloji

54

Biyoteknolojinin Yararları

54

Biyoteknolojinin zararları

55

Nanoteknoloji

55

Nanoteknolojinin Hayatımıza Etkileri

57

Nanoteknolojinin Yararları Nelerdir

 

 

58

3. BÖLÜM

YETENEK YÖNETİMİ

Ülkelerin Geleceği Yetenek Yönetimine Bağlı Olacak

59

Yetenek Yönetimi Nereden Başlar

60

Yeteneği Yönetmek de Bir Yetenek İşidir

62

Yeni Kuşak Ne Bekliyor

63

İşyerinde Herkes Yeteneğini Sergileyebilir mi

64

Yetenek Yönetiminin Önünde Ne Gibi Engeller Bulunmaktadır

65

Yetenek Görmezden Gelinir mi

67

Bir Başarı Hikâyesi

68

 

4. BÖLÜM

KÜRESEL ISINMA

Küresel Isınmanın Ne Kadar Farkındayız

69

Küresel Isınmaya Yol Açan Nelerdir

70

Küresel Isınmanın Ekonomiye Etkileri

73

Küresel Isınmayı Önlemek İçin Neler Yapılmalıdır

74

Küresel Isınmayı Önlemeye Yönelik Kalıcı Çözümler Nelerdir

76

1-Geri Dönüşüm

76

2- Su

78

3-Dijital Dönüşüm ve İnovatif Çalışmalar

81

4-Yenilenebilir Enerji Kullanımı

82

Yeşil Binalara Evrilme

87

Yeşil Bina Nedir?

87

Akıllı Binalar

90

Döngüsel Ekonomi Modeli

91

 

5. BÖLÜM

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK

Sürdürülebilir

93

Sürdürülebilirliğin Üç Sütunu

94

Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları Nelerdir

94

Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri

96

 

 

6. BÖLÜM

ARAŞTIRMA & GELİŞTİRME

Araştırma-Geliştirme (Ar-Ge) Nedir

100

Ar-Ge Faaliyetlerinin Önemi Nelerdir

101

Dünya Genelinde Ar-Ge Faaliyetleri Nasıldır

102

Türkiye’de Ar-Ge Faaliyetlerinin Önemi

         104

Teknoparkların Önemi

106

Dünya Genelinde Teknoparklar  

108

Teknoparklar Beyin Göçünü Önler mi

109

Patentlerin Önemi

110

Patent Başvurularının İllere Göre Dağılımı

112

 

7.  BÖLÜM

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

İnsan Kaynakları Yönetiminin Tarihsel Gelişimi

117

İnsan Kaynakları Yönetimi Ve Küreselleşme İlişkisi Nasıldır

118

Türkiye’de İnsan Kaynakları Nasıl İşliyor

122

Bir Kurumda İnsan Kaynakları Çalışanı Nasıl Olmalıdır

123

Entelektüel Sermaye ve İnsan Kaynakları Yönetiminin Önemi

126

Entelektüel Sermaye Nedir

126

Entelektüel Sermayenin Unsurları Nelerdir

128

Entelektüel Sermayeyi Artırmak İçin İK Neler Yapmalıdır

131

Entelektüel Sermayenin Organizasyona Etkileri

137

Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi

139

Geleceğin İnsan Kaynakları Trendleri Nelerdir?

140

En İyi İK ve Beşeri Sermaye Trendleri

143

 

8. BÖLÜM

İŞVEREN MARKASI YARATMAK

İşveren Markası Nasıl Yaratılır

151

İşveren Marka Yönetimi

152

 

9. BÖLÜM

KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ

Kalitenin Unsurları Nelerdir

159

Tarihsel Açıdan Kalite Yönetimi Nasıldır

160

Toplam Kalite Yönetimi Nedir

162

TKY Felsefesi ve Amacı Nedir

164

Toplam Kalite Yönetimin 7 Temel Özelleri Nelerdir?

166

Toplam Kalite Yönetiminde Uygulamada Karşılaşılan Sorunlar Nelerdir

178

Toplam Kalite Yönetiminin Başarısı İçin Neler Gereklidir?

182

Kalite Sistemlerinin Maliyetlere Olan Etkisi Nasıldır

182

Kaizen (Sürekli İyileşme)

183

TKY’ nin Karlılık Üzerine Etkileri

185

Toplam Kalite Yönetiminin Sistem Üzerindeki Etkileri

185

 

10. BÖLÜM

YALIN YÖNETİM

Yalın Düşünce Kavramı

188

Yalın Yönetim Temel Oluşturan Unsurlar

192

Yalın Yönetimin Özellikleri

193

Yalın Düşünce Kavramları Nelerdir

193

Yalın Üretim

195

Yalın Organizasyon

197

Yalın Organizasyonun 6 stratejisi

198

Tedarik Zinciri Yönetiminin 7 Avantajı

208

 

11. BÖLÜM

GELECEĞİN PARLAYAN SEKTÖRÜ LOJİSTİK:

Lojistik

211

Lojistik Sektöründe Yapay Zeka Kullanımı           

213

Öngörülü Lojistik

215

21. Yüzyıl Lojistik Sektöründeki Gelişmeler

216

Türkiye’nin Lojistik Performansı ve Lojistikte Ülkemiz İçin Fırsatlar

218

 

12. BÖLÜM

YÖNETİM VE LİDERLİK

Yönetim Kavramı

222

Post Modern Yaklaşımlar

224

Yöneticilik Kavramı

225

İlk Kademe Yönetim ve Yöneticiler

227

Orta Kademe Yönetim ve Yöneticiler

228

Üst Düzey Yönetim ve Yöneticiler

229

Yönetimde Rol Kavramı

231

Yöneticinin Rol ve Görevleri

233

Liderlik ve Liderlik Türleri

236

Lider ve Yönetici Arasındaki Farklar nelerdir

238

Liderin Özellikleri

239

Yeni (Modern) Liderlik Teorileri

240

1. Etkileşimci Liderlik

240

2.Dönüşümcü Liderlik

242

3-Karizmatik Liderlik

244

4-Vizyoner Liderlik

245

5-Stratejik Liderlik

248

6-Hizmetkâr Liderlik

251

7-Değerler Merkezli Liderlik

253

8-Etik Merkezli Liderlik

255

Gelecek İçin En Önemli Liderlik Becerileri Nelerdir

256

2030'da Liderlik Böyle Olacak

258

VUCA

261

VUCA dönemlerinde liderler nasıl davranmalıdır?

262

VUCA Döneminde Liderlere Tavsiyeler

263

 

13. BÖLÜM

İŞ HAYATINDA MOTİVASYON

İş Hayatında Çalışanların Motivasyonu Nasıl Artırılır

269

Motivasyon Artırma Yöntemleri

269

 

14. BÖLÜM

GELECEĞİN İŞ DÜNYASI

Geleceğin 20 Teknolojileri

275

Bilim ve Teknoloji İle Yeniden Dünyanın Gücü Olabiliriz

281

Yaşlanma Artık Tarih Oluyor

284

Geleceğin Teknolojisi Pillere Bağlı Olacak

285

Geleceğin Meslekleri

286

Eğitimle Altın Yakalılar Yetişiyor

289

21. Yüzyılın Türklerin Yüzyılı Olmasının Anahtarı: Liyakat

290

Deflasyonist Açık ve İşsizlik

293

Geleceğin Ofisleri ve Yeni Çalışma Sistemleri

295

Sosyal Güvenlik Sistemi Toplumun Güvencesidir

297

Kaynakça

303